Il canale Chain 2, per coloro che sono dotati di contatore elettronico di seconda generazione (2G), mette a disposizione tutti i dati campionati di energia elettrica (potenza, energia consumata, etc.), oltre a quanto già visualizzabile sul display del contatore. Il cliente finale, attraverso appositi dispositivi utente, è in grado di ricevere istantaneamente le informazioni e consultarle mediante interfacce dedicate o applicazioni.
Occorre rivolgersi ad un Service Provider accreditato con Inrete Distribuzione Energia S.p.A.: sarà il service provider a dare tutte le indicazioni per la fornitura, l’acquisto e l’utilizzo del dispositivo utente.